-
De invloed van chatbots op de algehele klanttevredenheid bij een softwarebedrijf
Chatbots spelen een cruciale rol in het verbeteren van de algehele klanttevredenheid bij een softwarebedrijf. Deze geautomatiseerde gesprekspartners zijn in staat om klanten snel en efficiënt te helpen, waardoor de serviceaanvragen sneller worden afgehandeld en klanten tevreden blijven. Door chatbots slim in te zetten, kunnen softwarebedrijven hun klantenservice naar een hoger niveau tillen. Efficiënte klantinteractie met chatbots Onze webcare oplossingen omvatten geavanceerde chatbottechnologie die een gepersonaliseerde en snelle klantinteractie mogelijk maakt. Klanten kunnen met behulp van chatbots 24/7 antwoorden krijgen op hun vragen en problemen, zonder dat ze hoeven te wachten op een menselijke medewerker. Dit draagt bij aan een hogere klanttevredenheid doordat de responstijden verkort worden en klanten direct…
-
De impact van goed kantoormeubilair
Ga je op zoek naar nieuw kantoormeubilair? Dan wil je natuurlijk niet zomaar wat tafels en stoelen neerzetten. Het is belangrijk om goed na te denken over hoe je dat aanpakt en waar je allemaal rekening mee moet houden. Daarbij gaat het niet alleen om het uiterlijk van het kantoor, maar ook ergonomie en duurzaamheid spelen een steeds belangrijkere rol. In dit artikel vertel ik je er meer over. Lees daarom zeker verder. Ergonomie is belangrijk Als je op zoek gaat naar een nieuw bureau of de inrichting van je kantoor in het geheel is het eerste waar je naar kijkt vaak het uiterlijk. Maar ook ergonomie op je werkplek…
-
Het belangrijkste nieuws over crypto
De wereld van crypto staat nooit stil. 24 uur per dag, 7 dagen in de week wordt er gehandeld in de duizenden verschillende cryptovaluta. Dat houdt dus ook in dat er altijd wel iets is te vertellen over crypto. Niet alleen over bepaalde munten zelf, maar ook bepaalde rechtszaken en wetswijzigingen die lopen op dit moment. Om je een idee te geven wat op de moment het belangrijkste nieuws over crypto is, hebben we een aantal grote zaken voor je op een rijtje gezet, met natuurlijk als hoogtepunt de slepende rechtszaak die inmiddel na twee jaar eindelijk voorbij is en gaat tussen Ripple (XRP) en de SEC. SEC en Ripple…
-
Hoe richt je een gebruiksvriendelijke selfservice portal in?
Tegenwoordig wordt onze passie voor ‘selfservice’ steeds groter en we zien graag als gebruiker dat bedrijven hierop inspelen. Dat doen bedrijven ook en het wordt steeds vanzelfsprekender dat er gebruik wordt gemaakt van een selfservice portal. Maar hoe kan jij voor jouw gebruikers een optimale portal neerzetten die gebruiksvriendelijk is en je gebruikers tevreden stelt? Waar moet je precies op letten en hoe integreer je dat met klanten? De key is een UX-geoptimaliseerde selfservice portal Je moet ervoor zorgen dat je selfservice portal zorgt voor gebruiksgemak en klantvriendelijkheid, niet voor verwarring. Een veel gehoord probleem is dat portal niet gebruiksvriendelijk zijn en gebruikers er daardoor niet graag mee werken. UX…
-
Dit moet je weten over de NOW-regeling
Vele mensen onder ons hebben een eigen bedrijf en dat is leuk als je open hebt kunnen blijven de afgelopen periode. Als je een poosje de deuren hebt moeten sluiten vanwege die vervelende pandemie, dan heb je waarschijnlijk geleden aan een behoorlijk stuk omzetverlies. Dat wil natuurlijk niemand en hierdoor kun je al vrij eenvoudig met je handen in je haren zitten. Het is handig hulp in te schakelen als jij hiermee te maken gehad hebt, omdat je misschien wel recht hebt op de NOW-regeling. Wij gaan je meer vertellen over de NOW-regeling, want misschien heb jij hier net als vele andere bedrijven gewoon recht op. blended.law legt het uit…
-
Wat je moet weten over de 19 inch serverkast
Tegenwoordig ontkom je er niet aan als bedrijf, maar ook als particulier: de 19 inch serverkast. Voor velen onder ons is een betrouwbaar en stabiel netwerk van enorm belang. Want als het netwerk uitvalt kan dat veel nadelige gevolgen hebben, zeker in dit digitale tijdperk. Dat wil je natuurlijk te allen tijde voorkomen. Een 19 inch serverkast biedt uitkomst. Dit is een kast dat een centrale plek is waar alle apparatuur, en bijbehorende kabels, bij elkaar komen. Dit zorgt voor een centrale en veilige plek voor al jouw automatisering, zoals switches, modens en servers. 19 inch serverkast beschermt en beveiligt Wat een 19 inch serverkast vooral doet is het beschermen…